lunes, 25 de agosto de 2008

Atención...Telefónica empezará a cobrar por el servicio de Identificación de LLamadas

A todos los usuarios, que son muchos, de Telefónica, se les empezará a cobrar 0,50 céntimos (más impuestos) por el servicio de Identificación de Llamadas, el cual disfrutábamos gratuitamente hasta ahora.

La medida por ahora entra dentro de la legalidad, pero el truco o la trampa ya está hecho.

Este servicio se incluía en los contratos de ADSL de manera gratuita, y sin haberlo solicitado como campaña para uso y disfrute de sus clientes por parte de esta empresa, con lo cual, a partir del 1 de octubre, si no hemos dado de baja en el 1004 este servicio (que no hemos solicitado, repito) se nos empezará a cobrar al estar dados ya de alta por la compañía.

Ahí está la trampa.

Parece una cantidad insignificante, pero al final de año Telefónica ganará por usuario 6€ + impuestos... ¿imaginan el total de clientes que sin haber solicitado este servicio deberán pagarlo?, y lo que es más grave, ¿por qué debemos dar de baja en uno de sus teléfonos habilitados para ello un servicio no requerido?

Recomiendo que todas aquellas personas con línea Telefónica que no han solicitado dicho servicio de Identificación de Llamadas (algo que no creo que tenga coste real para la compañía) llamen lo antes posible al 1004 para anularlo, porque ya está bien de que ganen dinero a nuestra costa con prácticas abusivas fuera del "margen legal" (tristemente, en la realidad, muchas leyes se crean post-delito)

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Ref (1) Artículo publicado:
http://www.elpais.com/articulo/internet/Telefonica/cobrara/058/euros/identificacion/llamada/elpeputec/20080825elpepunet_4/Tes

Ref (2) Artículo publicado "FACUA denunciará a Telefónica por el cobro de Identificación de llamadas a partir de octubre, y considera la práctica ilegal"

http://www.elpais.com/articulo/internet/FACUA/denunciara/Telefonica/cobro/identificacion/llamadas/elpepueco/20080826elpepunet_2/Tes

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